नयी दिल्ली, 19 नवंबर (भाषा) सरकार ने सोमवार को एयरसेवा डिजिटल मंच का उन्नत संस्करण पेश किया। इससे अब चैटबॉट्स विमान यात्रियों को उनकी शिकायतों के निदान में मदद कर सकेगा। सामान्य तौर पर चैटबॉट्स कंप्यूटर प्रोग्राम होता है जो लोगों से आडियो या टेक्स्ट संदेशों के जरिये बातचीत करता है। नागर विमानन मंत्रालय के अनुसार यात्रियों को घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों की स्थिति और समय सारिणी की तत्काल आधार पर जानकारी मिल सकेगी। एयरसेवा 2.0 वेब पोर्टल और मोबाइल एप का उन्नत संस्करण है। यह यात्रियों को उनकी शिकायतों के निपटान में चैटबॉट समर्थन देता है। यात्रियों
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