ट्राई ने बकाया होने के बावजूद अनिवार्य मासिक रिचार्ज को लेकर दूरसंचार कंपनियों की खिंचाई की

नयी दिल्ली, 28 नवंबर (भाषा) भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने ग्राहक के खाते में काफी बकाया होने के बावजूद उन्हें अनिवार्य रूप से मासिक रिचार्ज के लिये कहने पर नाराजगी जताई है। ट्राई ने कंपनियों से कहा है कि ऐसे ग्राहक जिनके खाते में ‘पर्याप्त’ राशि उपलब्ध है मासिक अवधि बीतने के बावजूद उनके कनेक्शन तुरंत बंद नहीं करें। दूरसंचार नियामक ने उपभोक्ताओं को सेवा जारी रखने के लिए ‘अनिवार्य तौर पर रिचार्ज कराने’ का संदेश भेजने को लेकर सेवा प्रदाताओं की जमकर खिंचाई की। कई उपभोक्ताओं ने इस तरह के संदेश प्राप्त होने की शिकायत ट्राई से की थी।

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